Пациентті қолдау және ішкі сараптама қызметі
ҚҰРМЕТТІ ДОНОРЛАР МЕН КЕЛУШІЛЕР!
ҚОДСБ «Облыстық қан орталығы» КМК-де Пациентті (донорды) қолдау және ішкі сараптама қызметі (ПҚІСҚ) жұмыс істейді.
Орталықта көрсетілген медициналық қызметтің сапасына байланысты барлық сұрақтар бойынша сіз № 230-кабинетке (2-қабат, қабылдау бөлмесі) хабарласа аласыз.
Пациентті (донорды) қолдау және ішкі сараптама қызметінің мақсаты
Белгіленген стандарттар мен нормаларға сәйкес ұсынылатын медициналық қызметтер мен өндірілетін өнімдердің сапасын үздіксіз жақсартуды қамтамасыз ету.
Пациентті (донорды) қолдау және ішкі сараптама қызметінің құрамы
| Т.А.Ә. |
Лауазымы |
Біліктілік санаты |
|
Сабирова Ляззат Есенгельдиевна |
директордың орынбасары |
жоғары |
| Калиакпарова Маймуна Зейнуллаевна |
сапаны бақылау бөлімі меңгерушісі |
бірінші |
| Агапова Лариса Анатольевна |
қан компоненттерін карантиндеу, іріктеу және уақытша сақтау блогы бар өнім беру бөлімшесінің (экспедиция) меңгерушісі |
- |
| Рахимова Ботагоз Кумисбековна | донорлады жинақтау бөлімшесінің меңгерушісі | - |
| Денисенко Татьяна Николаевна |
медициналық зертхана меңгерушісінің м.а. |
- |
| Гоева Зара Руслановна | ДЖБ дәрігері | - |
ӨТІНІШТЕРДІ ҚАБЫЛДАУ ЕРЕЖЕСІ
Сіздердің көрсетілетін медициналық қызметтердің сапасына қатысты өтініштеріңіз ауызша және жазбаша түрде қабылданады, Сіз:
1.Мәселені шешу үшін қызметкерге ауызша түрде өтініш айта аласыз
2.Бірінші қабат холлындағы тіркеу бөлімінің жанында орналасқан «Ұсыныстар мен ескертулер» жәшігіне жазба өтініш қалдыра аласыз (өтініш бланкісін тіркеушіден алуға немесе нысанды өз бетінше басып шығаруға болады) үлгіні
3.Директордың атына жазбаша өтінішті екінші қабаттағы қабылдау бөлімінде қалдыра аласыз.
4.Телефонмен:
- ҚОДСБ «Облыстық қан орталығы» КМК сенім телефоны +7 (7212) 506 867;
- ПҚІСҚ телефоны +7 (7212) 334 158; +7 (7212) 507 909 іш.(207,196,202);
- Қарағанды облысының денсаулық сақтау басқармасының «Қауырт желі» телефоны: 109.
5. Интернет-ресурстары арқылы:
- ҚОДСБ «Облыстық қан орталығы» КМКсайтындағы «Сұрақ-жауап» тармағына;
- Қарағанды облысы денсаулық сақтау басқармасының www.zdravkrg.kz сайтына
-
E-otinish электрондық өтініштер жүйесі
• Өзіңіздің тегіңізді, атыңызды, әкеңіздің атын (егер ол жеке басты куәландыратын құжатта көрсетілген болса), жеке сәйкестендіру нөмірін (егер болған жағдайда), жеке тұлғаның пошталық мекенжайын немесе атауын, заңды тұлғаның пошталық мекенжайын, бизнес-сәйкестендіру нөмірін (болған жағдайда), өтініш білдірген тұлғаның байланыс деректерін (телефон нөмірін, электронды мекенжайын, нақты мекенжайын), өтініштің мәнін көрсетіңіз, өтінішті беру күні, өтініш берушінің немесе оның өкілінің қолы қойылады.
Өтініштер заңнамада белгіленген мерзімде қаралады, кейін шешім нәтижелері туралы хабардар етіледі.
