+7 (7212) 50-79-09
+7 (7212) 50-30-33Регистратура
+7 (7212) 50-68-66Отделение выдачи продукции (экспедиция) факс
+7 (7212) 33-43-09Отделение выдачи продукции (экспедиция)
Заказать звонок
Kz Ru En
100024 г. Караганда,
пр-т Шахтеров, строение 81
КГП Областной центр крови
О предприятии
  • Руководство
    • Биография
    • Блог руководителя
  • О центре
    • Миссия
    • Структура
    • Виды деятельности
    • Лицензии и Аккредитация
    • Стратегический план на 2018-2022 годы
    • Годовой отчет организации
  • Наша история
  • Корпоративное управление
    • Состав Наблюдательного совета
    • Годовой план работы Наблюдательного совета
    • Положение о Наблюдательном совете
    • Положение о секретаре Наблюдательного совета
    • Корпоративные документы
      • Кодекс деловой этики
      • Кодекс корпоративного управления
      • Кадровая политика
      • Положение об информационной политике
      • Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой и служебной тайны
  • Государственные закупки
    • Протокола
      • Протокола 2013
      • Протокола 2014
      • Протокола 2015
      • Протокола 2016
      • Протокола 2017
      • Протокола 2018
      • Протокола 2019
      • Протокола 2020
    • Объявления
      • Объявления 2016 год
      • Объявления 2017 год
      • Объявления 2018 год
      • Объявления 2019 год
      • Объявления 2020 год
  • Наши услуги
    • Реализация компонентов крови
    • Реализация препаратов крови
    • Реализация диагностических стандартов
    • Проведение лабораторных исследований
    • Лечебные услуги
    • Аутодонорство
    • Проведение стажировки специалистов по определению группы крови и резус принадлежности
    • Прейскурант цен
    • Формы договоров
  • Вакансии
  • Контакты
Для доноров
  • Если вы впервые решили сдать кровь
  • Памятка донору
  • Дни донора и донорские акции
  • Служба поддержки доноров и внутреннего контроля
  • Безопасность
  • Меры социальной поддержки
  • Форма регистрации на сдачу крови
  • Анкета донора
  • Результаты анализа крови
  • Графики выездной работы
Нормативно-правовые акты
Отзывы
Вопросы-ответы
Новости
Для медицинских организаций
  • Новое в трансфузиологии
  • Формы отчетности и объявления для медицинских организаций и амбулаторно-поликлинических предприятий
Информация
  • Статьи
  • Государственная поддержка населения
    • 100 проблем — 100 решений — 100 дней
    • Информация по ГОБМП
    • Казахстанский национальный формуляр
    • ОСМС
      • Видеоролики по ОСМС
      • Состав ответственных лиц, по информационно-разъяснительной работе
      • Тезисы
      • Информационно-разъяснительная работа по ОСМС среди населения
      • Бизнес-процессы
  • Это интересно
  • Это нужно знать для вашей безопасности
  • По предупреждению терроризма
  • Действия при возникновении ЧС
  • Противодействие коррупции
  • Охрана труда и техника безопасности
  • Галерея
    КГП Областной центр крови
    О центре
    • Руководство
      • Биография
      • Блог руководителя
    • О центре
      • Миссия
      • Структура
      • Виды деятельности
      • Лицензии и Аккредитация
      • Стратегический план на 2018-2022 годы
      • Годовой отчет организации
    • Наша история
    • Корпоративное управление
      • Состав Наблюдательного совета
      • Годовой план работы Наблюдательного совета
      • Положение о Наблюдательном совете
      • Положение о секретаре Наблюдательного совета
      • Корпоративные документы
        • Кодекс деловой этики
        • Кодекс корпоративного управления
        • Кадровая политика
        • Положение об информационной политике
        • Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой и служебной тайны
    • Государственные закупки
      • Протокола
        • Протокола 2013
        • Протокола 2014
        • Протокола 2015
        • Протокола 2016
        • Протокола 2017
        • Протокола 2018
        • Протокола 2019
        • Протокола 2020
      • Объявления
        • Объявления 2016 год
        • Объявления 2017 год
        • Объявления 2018 год
        • Объявления 2019 год
        • Объявления 2020 год
    • Наши услуги
      • Реализация компонентов крови
      • Реализация препаратов крови
      • Реализация диагностических стандартов
      • Проведение лабораторных исследований
      • Лечебные услуги
      • Аутодонорство
      • Проведение стажировки специалистов по определению группы крови и резус принадлежности
      • Прейскурант цен
      • Формы договоров
    • Вакансии
    • Контакты
    Для доноров
    • Если вы впервые решили сдать кровь
    • Памятка донору
    • Дни донора и донорские акции
    • Служба поддержки доноров и внутреннего контроля
    • Безопасность
    • Меры социальной поддержки
    • Форма регистрации на сдачу крови
    • Анкета донора
    • Результаты анализа крови
    • Графики выездной работы
    Нормативно-правовые акты
    Вопросы-ответы
    Новости
    Для медицинских организаций
    • Новое в трансфузиологии
    • Формы отчетности и объявления для медицинских организаций и амбулаторно-поликлинических предприятий
    Информация
    • Статьи
    • Государственная поддержка населения
      • 100 проблем — 100 решений — 100 дней
      • Информация по ГОБМП
      • Казахстанский национальный формуляр
      • ОСМС
        • Видеоролики по ОСМС
        • Состав ответственных лиц, по информационно-разъяснительной работе
        • Тезисы
        • Информационно-разъяснительная работа по ОСМС среди населения
        • Бизнес-процессы
    • Это интересно
    • Это нужно знать для вашей безопасности
    • По предупреждению терроризма
    • Действия при возникновении ЧС
    • Противодействие коррупции
    • Охрана труда и техника безопасности
    • Галерея
    Отзывы
      КГП Областной центр крови
      Телефоны
      +7 (7212) 50-79-09Приемная
      +7 (7212) 50-30-33Регистратура
      +7 (7212) 50-68-66Отделение выдачи продукции (экспедиция) факс
      +7 (7212) 33-43-09Отделение выдачи продукции (экспедиция)
      Заказать звонок
      Kz Ru En
      • О предприятии
        • Назад
        • О предприятии
        • Руководство
          • Назад
          • Руководство
          • Биография
          • Блог руководителя
        • О центре
          • Назад
          • О центре
          • Миссия
          • Структура
          • Виды деятельности
          • Лицензии и Аккредитация
          • Стратегический план на 2018-2022 годы
          • Годовой отчет организации
        • Наша история
        • Корпоративное управление
          • Назад
          • Корпоративное управление
          • Состав Наблюдательного совета
          • Годовой план работы Наблюдательного совета
          • Положение о Наблюдательном совете
          • Положение о секретаре Наблюдательного совета
          • Корпоративные документы
            • Назад
            • Корпоративные документы
            • Кодекс деловой этики
            • Кодекс корпоративного управления
            • Кадровая политика
            • Положение об информационной политике
            • Инструкция по обеспечению сохранности коммерческой и служебной тайны
        • Государственные закупки
          • Назад
          • Государственные закупки
          • Протокола
            • Назад
            • Протокола
            • Протокола 2013
            • Протокола 2014
            • Протокола 2015
            • Протокола 2016
            • Протокола 2017
            • Протокола 2018
            • Протокола 2019
            • Протокола 2020
          • Объявления
            • Назад
            • Объявления
            • Объявления 2016 год
            • Объявления 2017 год
            • Объявления 2018 год
            • Объявления 2019 год
            • Объявления 2020 год
        • Наши услуги
          • Назад
          • Наши услуги
          • Реализация компонентов крови
          • Реализация препаратов крови
          • Реализация диагностических стандартов
          • Проведение лабораторных исследований
          • Лечебные услуги
          • Аутодонорство
          • Проведение стажировки специалистов по определению группы крови и резус принадлежности
          • Прейскурант цен
          • Формы договоров
        • Вакансии
        • Контакты
      • Для доноров
        • Назад
        • Для доноров
        • Если вы впервые решили сдать кровь
        • Памятка донору
        • Дни донора и донорские акции
        • Служба поддержки доноров и внутреннего контроля
        • Безопасность
        • Меры социальной поддержки
        • Форма регистрации на сдачу крови
        • Анкета донора
        • Результаты анализа крови
        • Графики выездной работы
      • Нормативно-правовые акты
      • Отзывы
      • Вопросы-ответы
      • Новости
      • Для медицинских организаций
        • Назад
        • Для медицинских организаций
        • Новое в трансфузиологии
        • Формы отчетности и объявления для медицинских организаций и амбулаторно-поликлинических предприятий
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Статьи
        • Государственная поддержка населения
          • Назад
          • Государственная поддержка населения
          • 100 проблем — 100 решений — 100 дней
          • Информация по ГОБМП
          • Казахстанский национальный формуляр
          • ОСМС
            • Назад
            • ОСМС
            • Видеоролики по ОСМС
            • Состав ответственных лиц, по информационно-разъяснительной работе
            • Тезисы
            • Информационно-разъяснительная работа по ОСМС среди населения
            • Бизнес-процессы
        • Это интересно
        • Это нужно знать для вашей безопасности
        • По предупреждению терроризма
        • Действия при возникновении ЧС
        • Противодействие коррупции
        • Охрана труда и техника безопасности
        • Галерея
      • +7 (7212) 50-79-09
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (7212) 50-79-09Приемная
        • +7 (7212) 50-30-33Регистратура
        • +7 (7212) 50-68-66Отделение выдачи продукции (экспедиция) факс
        • +7 (7212) 33-43-09Отделение выдачи продукции (экспедиция)
        • Заказать звонок
      100024 г. Караганда,
      пр-т Шахтеров, строение 81
      donorblood@donorblood.kz

      Служба поддержки доноров и внутреннего контроля

      • Главная
      • Для доноров
      • Служба поддержки доноров и внутреннего контроля

      УВАЖАЕМЫЕ  ДОНОРЫ И ПОСЕТИТЕЛИ! 

      В КГП «Областной центр крови» УЗ КО функционирует Служба поддержки пациента (донора) и внутренней экспертизы (СПДВЭ).

      По всем интересующим вопросам,  связанным с качеством оказанных медицинских услуг в центре вы можете обращаться в кабинет № 230 (2 этаж, приёмная). 

      Цель Службы поддержки пациента (донора) и внутренней экспертизы

      Обеспечение непрерывного улучшения качества предоставляемых медицинских услуг и производимой продукции в соответствии с установленными стандартами и нормами.

      Службы поддержки пациента (донора) и внутренней экспертизы 

      Ф.И.О.

      Должность

      Квалификационная категория

      Сабирова Ляззат Есенгельдиевна

      заместитель директора

      высшая

      Икласова Рыскал Сейдуллаевна

      заведующая отделением выдачи продукции (экспедиция) с блоком карантинизации, выбраковки и временного хранения компонентов крови

      высшая

      Пужеева Елена Петровна

      заведующая лабораторией диагностики инфекций

      высшая

      Чернышова Оксана Григорьевна

      заведующая отделением комплектования доноров

      первая

      Денисенко Татьяна Николаевна

      и.о. заведующей отделением тестирования крови

      первая

      Никитина Екатерина Павловна

      менеджер по качеству отдела контроля качества

      первая

      Хегай Мария Петровна

      врач - трансфузиолог отделения заготовки крови

      -

      Ергалиева Диана Талгатовна                                     

      инженер по охране труда и технике безопасности

      -

      ПРАВИЛА ПРИЕМА ОБРАЩЕНИЙ

      Уважаемые доноры и посетители! Ваши обращения относительно качества предоставляемых медицинских услуг принимаются в устной и письменной форме, вы можете:

      1. Внести запись в книгу и ящик «Предложений и замечаний»;
      2. Подать устную жалобу сотруднику;
      3. Подать письменную жалобу или обращение на имя директора, готовый бланк можно получить у заведующих подразделениями КГП «Областной центр крови» УЗ КО или самостоятельно распечатать форму
      4. По телефонам:
        • телефон доверия центра крови +7 (7212) 506 867;
        • телефон СПДВК +7 (7212) 334 158; +7 (7212) 507 909 вн.(207,196);
        • «Горячая линия» УЗ КО +7 (7212) 955 559.
      5. Внести запись на:
        • данный сайт КГП «Областной центр крови» УЗ КО в раздел «Вопрос-ответ»;
        • сайт УЗКО 

      При оформлении обращения в письменной форме необходимо

      • Указать свою фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату и личную подпись; 
      • Четко изложить вопрос, проблему, предложение. 
      • Обращения принимаются официально через приёмную, сайт, электронную почту или из ящика жалоб и предложений. Обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки с последующим информированием о результатах решения. 

      • Если вы впервые решили сдать кровь
      • Памятка донору
      • Дни донора и донорские акции
      • Служба поддержки доноров и внутреннего контроля
      • Безопасность
      • Меры социальной поддержки
      • Форма регистрации на сдачу крови
      • Анкета донора
      • Результаты анализа крови
      • Графики выездной работы
      Наши контакты

      +7 (7212) 50-79-09
      +7 (7212) 50-30-33Регистратура
      +7 (7212) 50-68-66Отделение выдачи продукции (экспедиция) факс
      +7 (7212) 33-43-09Отделение выдачи продукции (экспедиция)
      donorblood@donorblood.kz
      Яндекс.Метрика
      100024 г. Караганда,
      пр-т Шахтеров, строение 81
      Оставайтесь на связи
      © 2021 Все права защищены.
      Версия для печати
      Разработка сайта SITER.KZ